Vibeke tager telefonen, når borgerne ringer

Hvem er du, og hvad laver du i politiet?

Jeg besvarer 1-1-4-opkald i servicecentret i Sydøstjyllands Politi og laver mindre administrative opgaver ved siden af. På det personlige plan er jeg nysgerrig af natur, har en stor portion empati og forstår, at alle kan have brug for hjælp i større eller mindre grad. Det passer godt til mit arbejde.

 

Hvordan har din vej været ind i politiet?

Jeg blev butiksuddannet tilbage i start-00'erne og har efterfølgende været ansat i både butik og i banksektoren, hvor jeg var i cirka 11 år. Det var en spændende og lærerig tid, som jeg har haft stor gavn af mange gange siden. Generelt har jeg været vant til at arbejde meget analytisk i bankfaget, og det er kommet mig til gode i mit job i politiets servicecenter. Her skal man være god til at spørge ind, have en fornemmelse for mennesker og være til stede i samtalen.

 

Hvornår har du været mest stolt eller gladest i dit arbejde?

Når jeg oplever, at min tilstedeværelse i telefonen kan være med til at berolige borgerne. Det er en god fornemmelse at være den, som får den berørte borger til at trække vejret roligere og lige finde sig selv igen. Mange ringer ind med oplevelser, som lige er hændt dem, og som måske har givet dem et chok. Særligt, når borgerne kommer hjem til indbrud, skal den psykologiske førstehjælp findes frem. Det motiverer mig meget.

 

Hvornår begyndte du at overveje at søge job i politiet? Og hvorfor?

Jeg havde længe tænkt, at jeg skulle noget andet end bankverdenen. Min tid i bankverdenen havde lært mig at lytte til mennesker, og at det kræver tålmodighed og overbærenhed at tale med mennesker fra alle samfundets lag. Dét mente jeg bestemt ville være en fordel i et arbejde hos politiet. Det betyder også meget for mig at være med til at løfte en samfundsmæssigt vigtig opgave - det stod højt på min job-ønskeliste.

 

Hvad er det fedeste ved at arbejde i politiet?

Uvisheden - at vi ikke ved, hvad dagen bringer. Det gør, at man skal være klar til at hjælpe med de vidt forskellige udfordringer, som borgerne måtte ringe ind med - også de ting vi ikke nødvendigvis kan hjælpe med, men kun kan vejlede om. Dén vejledning er ofte værdsat, og selvom det kan kaste en frustration af sig i den anden ende af røret, så er der blevet lyttet og spurgt ind, og det er nogle gange nok for den enkelte; at et andet menneske lagde øre til. Det er fedt, at være det menneske.

 

Du kan også møde Sandie, der arbejder for, at vores politistuderende har så god en skoletid som muligt