Spring til hovedindhold

Forslag

Undgå, at din netbutik udsættes for svindel med stjålne kreditkort

Som indehaver af en netbutik kan du blive udsat for svindel med stjålne kreditkort. Det kan derfor være en god idé at være ekstra opmærksom på ordrer, der adskiller sig fra det normale. Det kan fx være i form af mistænkelige varemængder, kundeoplysninger eller leveringsadresser. Nedenfor kan du se eksempler på den type ordrer, du bør forholde dig kritisk til.

Råd til at undgå svindel i netbutikker
Det kan fx være en ordre, hvor kunden bestiller de dyreste produkter, eller hvor ordren er markant større end den gennemsnitlige ordre. Det kan også være, at varesammensætningen adskiller sig fra normen.
Hvis samme kunde afgiver mange ordrer over en relativ kort periode eller mange ordrer til et specifikt område med samme type varer.
Hvis en kunde har fået afvist flere transaktionsforsøg forud for den afgivne ordre, kan det være et tegn på forsøg på handel med stjålne kreditkort.
Hvis kundeoplysningerne er fejlbehæftede eller på anden måde skiller sig ud fra normen, fx i form af specialtegn i stedet for æ, ø og å.
Hvis du har mistanke om handel med stjålne kreditkort

Du kan sikre dig, at det oplyste telefonnummer passer til kunden eller adressen ved at slå det op på fx Google. Derudover kan du ringe til det oplyste telefonnummer for at få verificeret ordren.

Modtager du ordrer via EAN-nummer, kan du tjekke virksomhedens oplysninger i Virk.dk. Derudover kan du ringe til det oplyste telefonnummer for at få verificeret ordren.